برقراری ارتباط با سالمندان مبتلا به آلزایمر بسیار دشوار است زیرا سالمندان مبتلا به آلزایمر به دلیل اختلال در حافظه کوتاه مدت اتفاق ها و اسامی را فراموش می کنند. بسیاری از سالمندان در مراحل اولیه بیماری سعی می کنند منظور خود را بیان کنند. شما نیز ممکن است در ارتباط با آنها در تلاش باشید با بیان جمله هایی که منظور سالمندان است به صحبت کردن آنها کمک کنید و بخواهید که فقط زودتر حرفشان را به شما بگویند اما متاسفانه سالمندان نمی توانند. تلاش سالمندان برای بیان منظورشان به شما باعث سرخوردگی سالمند و گیج شدن شما خواهد شد.
سالمند مبتلا به آلزایمر در موارد زیر دچار مشکل می شوند:
- پیدا کردن کلمات مناسب برای بیان منظور خود
- فراموش کردن رشته کلام
- درک معنی کلمات
- توجه به جملات و مکالمات طولانی
- فراموش کردن مراحل و توالی انجام کارها
- حساسیت به لمس و لحن صدا
در الزایمر افرادی که به دو یا چند زبان مختلف صحبت می کنند ممکن است یکی از آن ها را فقط به کار ببرند و سایر زبان ها را فراموش کنند و حتی معنی آن را نیز درک نکنند.
برای برقراری ارتباط بهتر با سالمندانی که دچار آلزایمر شده اند باید مراقب و پرستار سالمند درمورد این بیماری، علل و پیامد های آن اطلاعات کافی داشته باشند. باید درمورد مراحل پیشرفت بیماری آگاهی کسب کنند تا در مواجه با هر یک از علائم بیماری واکنش مناسب نشان دهند.
مراحل بعدی استفاده از مهارت های ارتباطی متناسب با سالمندان آلزایمری است. این مهارت ها عبارتند از:
- با سالمند تماس رو در رو و چشمی برقرار کنید.
- قبل از شروع صحبت او را صدا بزنید و خود را معرفی کنید
- در زمان گفت و گو با سالمند مبتلا به آلزایمر به لحن و حرکات بدن خود توجه کنید.
- با آن ها با صدای خیلی بلند یا خیلی آهسته صحبت نکنید.
- در زمان صحبت سالمند را به مشارکت در مکالمه تا جای ممکن تشویق کنید.
- سعی کنید سوالات باز از سالمند نپرسید زیرا ممکن است نتواند منظور خود را به درستی بیان کند.
- برای اینکه سالمند احساس امنیت و آرامش بیشتری داشته باشد می توانید دستان او را در دست بگیرید و ارتباط گرم و صمیمی ایجاد کنید.
- در برابر احساس خشم و ناراحتی سالمند صبور باشید.
- در مواردی که سلامت سالمند به خطر نمی افتد اجازه دهید تا او تصمیم گیری کند.
- در حضور سالمند با دیگران در مورد او به گونه ای صحبت نکنید که گویا سالمند در آنجا حضور ندارد.
- با سالمندان مانند کودکان صحبت نکنید.
- زمانی که سالمند کار اشتباه یا خطرناکی انجام می دهد به جای نشان دادن واکنش ناگهانی، فعالیت امن دیگر را جایگزین کنید تا حواس سالمند پرت شود.
- در صورتی که سالمند دچار توهم شده است با او درمورد حرفهایی که می زند مخالفت نکنید بلکه آن ها را تایید کنید.
- اگر سالمند متوجه صحبت های شما نشد آن را با صبوری برای او تکرار کنید.
- سعی نکنید مدام اشتباهات او را در صحبت کردن اصلاح کنید.
- در زمان صحبت با سالمند مبتلا به آلزایمر صداهای اضافی و مزاحم مانند صدای رادیو تلوزیون را کم و یا حذف کنید.
- هم زمان درمورد موضوعات مختلف با سالمند صحبت نکنید. زیرا آن ها توانایی توجه به نکات مختلف را به صورت همزمان ندارند.
- از اجتماع در اطراف سالمند و صحبت کردن با همدیگر بدون توجه به سالمند اجتناب کنید. زیرا سالمندان دچار سردرگمی می شوند.
- به دیگران آموزش دهید. چگونگی برقراری ارتباط با سالمند مبتلا به آلزایمر را به اطرافیان توضیح دهید تا عزت نفس سالمند را زیر سوال نبرید.
سالمندان مبتلا به آلزایمر در مراحل پیشرفته بیماری کم صحبت می شوند و حتی قادر به بیان نیازهای اساسی خود مانند گرسنگی و تشنگی نیستند. مراقب و پرستار سالمند باید برنامه های مشخصی برای سالمند طراحی کند که زمانی را به صحبت با سالمند اختصاص دهد و روند از دست رفتن توانایی صحبت کردن را از این طریق به تاخیر بیاندازد. از سوی دیگر مراقب و پرستار سالمند مبتلا به الزایمر از طریق توجه به نشانه ها و علائمی مانند سردرگمی، پریشنای و بدخلقی سالمند می توانند متوجه شوند این حالات نشانه بیماری جدید نیست بلکه حاکی از وجود نیاز رفع نشده در سالمند است. در زمان خستگی، بیح.صلگی و گرسنگی و تشنگی و یا نیازبه استحمام ممکن از سالمندان این نشانه ها را بروز دهند. مراقب سالمند از طریق ارتباط غیر کلامی قادر به تشخیص این مشکلات خواهد بود.